Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

• Wer kann teilnehmen? Alle Schüler und Studierenden im Alter von 12 bis 21 Jahren.
• Wie groß sind die Gruppen? Unsere Gruppengrößen liegen zwischen 10 und 20 Teilnehmern.
• Muss ich besondere Vorkenntnisse mitbringen? Nein, für jedes Programm ist das Vorwissen unterschiedlich und wird vorab mitgeteilt.

Zu den Programmen

• Wie werden die Programme ausgewählt? Unsere Pädagogen und Experten wählen Programme nach Interessensschwerpunkten, Bildungsniveau und Sicherheitsaspekten sorgfältig aus.
• Kann ich mit Freunden teilnehmen? Ja, bei der Anmeldung können Wünsche für gemeinsame Unterbringung angegeben werden.

Sicherheit

• Wie wird die Sicherheit gewährleistet? Qualifizierte Betreuer, Notfallmanagement und feste Ansprechpartner stehen jederzeit zur Verfügung.
• Wie sieht die medizinische Versorgung aus? Es besteht Versicherungsschutz und wir informieren frühzeitig über erforderliche Unterlagen.

Zahlung & Storno

• Wie läuft die Buchung ab? Nach Kontaktaufnahme senden wir ein individuelles Angebot – erst danach entscheiden Sie.
• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Sie können per Überweisung zahlen. Alle Konditionen erhalten Sie mit dem Angebot.
• Kann ich kostenlos stornieren? Es gelten unsere Stornobedingungen gemäß AGB, die Sie mit unserem Angebot erhalten.